UX para Ecommerce & Conversión

El UX para Ecommerce & Conversión está diseñado para tiendas online que ya tienen tráfico, productos y campañas activas, pero sienten que su sitio podría convertir mejor.

Muchas veces el problema no está solo en la publicidad, el precio o el producto. También puede estar en la experiencia: una navegación poco clara, fichas de producto débiles, mensajes de confianza insuficientes, problemas en mobile, filtros confusos, carrito poco optimizado o un checkout con demasiada fricción.

En este servicio analizamos tu ecommerce desde la perspectiva del usuario y del negocio, revisando los puntos clave del recorrido de compra para detectar oportunidades concretas de mejora.

El objetivo es identificar qué elementos pueden estar afectando la conversión, el ticket promedio, la confianza, la claridad comercial y la decisión de compra. A partir de ese análisis, entregamos recomendaciones accionables, quick wins y un roadmap priorizado para mejorar la experiencia y aumentar el rendimiento del canal digital.

Ideal para

Ecommerce que ya tienen visitas, campañas activas o ventas recurrentes, pero necesitan mejorar su tasa de conversión, reducir abandono o aumentar la efectividad de su experiencia de compra.

También es ideal para tiendas online que están creciendo y necesitan ordenar su experiencia antes de invertir más en pauta, rediseño, tecnología o nuevas funcionalidades.

Qué incluye

• Auditoría UX del ecommerce.

• Análisis del recorrido completo de compra.

• Revisión de home, categorías y navegación.

• Evaluación de fichas de producto / PDP.

• Revisión de carrito y checkout.

• Análisis de experiencia mobile.

• Revisión de mensajes de confianza, promociones y beneficios.

• Evaluación de jerarquía visual y claridad comercial.

• Identificación de fricciones que afectan la conversión.

• Detección de oportunidades para aumentar ticket promedio.

• Quick wins comerciales y UX.

• Priorización de mejoras según impacto y esfuerzo.

• Roadmap accionable de optimización.

• Informe ejecutivo.

• Sesión de presentación de resultados.

Entregable

Un informe de optimización UX para ecommerce con hallazgos priorizados, oportunidades de conversión, quick wins y recomendaciones concretas para mejorar la experiencia de compra y el rendimiento comercial del sitio.

Duración estimada

2 a 3 semanas.