Diagnóstico UX Estratégico
Un análisis profundo para identificar fricciones, oportunidades y prioridades de mejora en productos digitales que necesitan avanzar con foco, claridad y visión de negocio.
El Diagnóstico UX Estratégico está diseñado para empresas que necesitan entender en profundidad qué está ocurriendo con su sitio web, ecommerce, app, plataforma o servicio digital.
A diferencia de una revisión rápida, este diagnóstico combina análisis UX, mirada de negocio, revisión de flujos críticos, benchmark, criterios de conversión y priorización estratégica. El objetivo es entregar una visión clara sobre qué está fallando, qué oportunidades existen y qué acciones deberían abordarse primero para generar mayor impacto.
Revisamos la experiencia actual desde distintos ángulos: facilidad de uso, claridad del contenido, arquitectura de información, navegación, jerarquía visual, confianza, puntos de conversión, consistencia, comportamiento esperado del usuario y alineación con los objetivos del negocio.
Al finalizar, recibirás un informe ejecutivo con hallazgos priorizados, oportunidades de mejora, quick wins y un roadmap accionable para orientar decisiones de producto, diseño, tecnología, marketing o negocio.
Ideal para
Empresas que ya cuentan con un producto digital activo y necesitan tomar decisiones más informadas antes de rediseñar, invertir en desarrollo, optimizar conversión o priorizar mejoras.
También es ideal para equipos de producto, innovación, marketing, tecnología o ecommerce que necesitan alinear criterios y definir un camino claro de evolución digital.
Qué incluye
Auditoría UX/CX del producto digital.
Revisión de flujos críticos.
Análisis de arquitectura de información y navegación.
Evaluación de jerarquía visual, claridad y consistencia.
Revisión de mensajes, confianza y puntos de conversión.
Benchmark competitivo o referencial.
Identificación de fricciones y oportunidades.
Priorización según impacto, esfuerzo y urgencia.
Quick wins accionables.
Roadmap estratégico de mejoras.
Informe ejecutivo.
Sesión de presentación con stakeholders.
Entregable
Un diagnóstico estratégico con hallazgos UX priorizados, oportunidades de mejora, recomendaciones accionables y roadmap para orientar las próximas decisiones digitales.
Duración estimada
2 a 3 semanas.
¿Necesitas este servicio?
Revisemos tu producto digital y definamos próximos pasos con foco.